Perusahaan Rintisan dengan SOP Seadanya, Antara Bertahan dan Bertumbuh

Ilustrasi. Sumber gambar: Pixabay

Banyak perusahaan rintisan lahir dari semangat besar ingin mandiri, ingin berkembang, ingin menciptakan lapangan pekerjaan. Namun di balik semangat itu, tidak sedikit perusahaan informal yang berjalan dengan sistem kerja seadanya, terutama dalam hal SOP (Standard Operating Procedure).

SOP sering dianggap hal “nanti saja”, sesuatu yang baru dibutuhkan ketika perusahaan sudah besar. Padahal, justru di fase awal inilah SOP sangat menentukan arah dan kesehatan bisnis ke depan.

Apa Itu SOP dan Mengapa Sering Diabaikan?

SOP adalah panduan tertulis tentang bagaimana pekerjaan dilakukan, siapa yang bertanggung jawab, dan alur kerja yang benar. Sayangnya, di banyak perusahaan rintisan, SOP sering:

Hanya berupa instruksi lisan
Berubah-ubah tergantung suasana
Bergantung penuh pada owner
Tidak terdokumentasi dengan baik

Akibatnya, sistem kerja berjalan berdasarkan kebiasaan, bukan aturan yang disepakati.

Ciri Perusahaan Rintisan dengan SOP Seadanya

Beberapa tanda yang umum terjadi:

Pekerjaan tumpang tindih
Satu orang mengerjakan banyak hal tanpa kejelasan batas tugas.
Keputusan selalu di tangan owner
Tanpa owner, pekerjaan sering terhambat.
Tidak ada ukuran kinerja yang jelas
Penilaian kerja lebih berdasarkan “perasaan” daripada data.
Kesalahan berulang.

Karena tidak ada standar tertulis, kesalahan yang sama terus terjadi. Karyawan cepat lelah dan bingung. Bukan karena malas, tapi karena tidak tahu patokan kerja yang benar.

Risiko Jangka Panjang Jika SOP Tidak Dibenahi

Di awal mungkin terasa baik-baik saja. Namun seiring bertambahnya proyek dan karyawan, risiko akan muncul:

Konflik internal makin sering
Produktivitas sulit meningkat
Karyawan bagus memilih pergi
Bisnis sulit direplikasi atau dikembangkan
Owner kelelahan karena mengurus semuanya sendiri

Perusahaan akhirnya jalan di tempat, bahkan bisa mundur tanpa disadari.

SOP Tidak Harus Rumit, Tapi Harus Jelas

Banyak yang mengira SOP harus tebal, formal, dan ribet. Padahal tidak. Untuk perusahaan rintisan, SOP cukup dimulai dari:

Alur kerja sederhana per divisi
Jobdesk tertulis tiap posisi
Jalur perintah dan tanggung jawab
Catatan progres pekerjaan
Standar dasar kualitas kerja

Yang terpenting bukan kesempurnaannya, tapi konsistensi penerapannya. SOP Adalah Pondasi, Bukan Beban

SOP bukan untuk membatasi kreativitas, tapi untuk:

Mengurangi kesalahpahaman
Mempercepat adaptasi karyawan baru
Membantu owner fokus pada strategi
Menjadikan bisnis lebih profesional

Startup atau perusahaan rintisan yang ingin naik kelas tidak bisa selamanya mengandalkan “niat baik” dan “saling pengertian”.

Penutup

Perusahaan rintisan dengan SOP seadanya masih bisa bertahan. Namun perusahaan rintisan dengan SOP yang jelas punya peluang jauh lebih besar untuk bertumbuh.

Membangun sistem bukan berarti kehilangan fleksibilitas, justru sebaliknya, sistem yang sederhana tapi rapi adalah tanda bisnis yang siap naik level.